Condiciones Generales

1. Información General

Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web indonesiaentusmanos.com y la contratación de servicios de viaje ofrecidos por INDONESIA EN TUS MANOS S.L.

• NIF: B-87239513
• Licencia: CIC.MA 2957
• Domicilio: Calle Menorca, 4, 28009 Madrid
• Teléfono: (+34) 91 827 40 65

2. Aceptación de las Condiciones

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos que no utilices el sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, por lo que recomendamos su revisión periódica.

3. Servicios Ofrecidos

A través de este sitio web ofrecemos:

• Información sobre destinos, viajes, hoteles y experiencias en Indonesia
• Solicitud de presupuestos personalizados
• Reserva y contratación de viajes organizados
• Asesoramiento especializado sobre Indonesia

Los precios mostrados en el sitio web tienen carácter informativo y pueden estar sujetos a variaciones hasta el momento de la confirmación de la reserva.

4. Proceso de Reserva

4.1 Solicitud de Presupuesto

La solicitud de presupuesto a través del formulario de contacto no implica ningún compromiso de contratación. Nuestro equipo te contactará para ofrecerte una propuesta personalizada.

4.2 Confirmación de Reserva

La reserva se considerará confirmada cuando:

• Se haya recibido el pago del depósito correspondiente
• Se hayan verificado las disponibilidades de todos los servicios
• Hayas aceptado las condiciones específicas del viaje

4.3 Pagos

• Depósito inicial: Máximo del 40% del importe total del viaje
• Pago final: El resto se abonará al recibir la documentación de viaje, normalmente entre 15-20 días antes de la salida

Garantizamos el precio frente a fluctuaciones de cambio de divisa desde el momento de la reserva.

5. Cancelaciones y Penalizaciones

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre el precio total del viaje:

Importante: Los billetes aéreos, una vez emitidos, no son reembolsables en la mayoría de los casos. Las penalizaciones específicas se comunicarán en las condiciones particulares de cada viaje.

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• No utilizar el sitio web con fines ilícitos
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No introducir virus o programas maliciosos
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

7. Registro de Usuario

El acceso a determinados servicios puede requerir registro previo. El usuario es responsable de:

• La veracidad de los datos proporcionados
• La custodia de su contraseña
• Cualquier uso realizado con sus credenciales

8. Limitación de Responsabilidad

INDONESIA EN TUS MANOS S.L. no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
• Daños derivados del uso indebido del sitio web
• Contenidos de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio
• Errores tipográficos en los precios (se comunicarán antes de la confirmación)

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.